Rujukan Laman

Polisi Privasi tcl99 untuk akaun anda

Polisi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta membuka ruang seperti Baccarat Hidup dan…

Data akaun diterangkanKuki dan perantiHak pembetulanRujukan pembayaran
tcl99 Polisi Privasi tcl99 untuk akaun anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Kami sediakan saluran bantuan khusus untuk perkara privasi supaya anda tidak perlu menghantar butiran sensitif berulang kali.

Sembang akaun Gunakan ikon sembang dalam akaun anda untuk soalan segera tentang data sesi, log masuk atau rekod dompet. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan pemprosesan. Sertakan nama log masuk sahaja, bukan kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan identiti Untuk perubahan sensitif, kami menyemak pemilikan akaun melalui langkah keselamatan yang sesuai. Ini mengurangkan risiko pihak lain meminta perubahan data tanpa kebenaran anda.
CARA KAMI

Amalan data dalam tcl99

Privasi akaun bergantung pada cara data dikumpul, digunakan dan disimpan setiap hari. Kami memisahkan rekod pembayaran, log keselamatan dan pilihan akaun supaya pertanyaan boleh disemak tanpa mendedahkan lebih banyak data daripada yang…

Data pendaftaran

Kami meminta data akaun yang diperlukan untuk log masuk, sokongan dan pemulihan akses. Jika ada butiran yang berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan selepas semakan pemilikan.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa dan tetapan keselamatan semasa anda bergerak antara ruang permainan, dompet dan halaman akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Log masuk, percubaan kata laluan dan perubahan peranti dipantau untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin menahan tindakan tertentu sehingga pemilikan akaun disahkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki dan semakan pengeluaran. Kami tidak meminta anda berkongsi kata laluan dompet atau perbankan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu. Kami akan menerangkan jika sesuatu rekod perlu dikekalkan kerana keselamatan, pertikaian transaksi atau keperluan undang-undang.

Jawapan tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda ingin tahu bagaimana data akaun, pembayaran, kuki dan permintaan perubahan dikendalikan. Jawapan di bawah membantu anda memilih saluran yang sesuai sebelum menghubungi kami. Jika permintaan melibatkan butiran sensitif, kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk log masuk, sokongan, pemulihan akses dan keselamatan akaun. Ini boleh termasuk nama log masuk, nombor telefon, e-mel, peranti, alamat IP dan masa sesi.

Tidak, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan dompet dan semakan sokongan. Butiran penuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX kekal di pihak penyedia pembayaran masing-masing.

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa, peranti dan kawalan keselamatan supaya anda tidak perlu mengulang langkah yang sama. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin berubah.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada nombor telefon, e-mel atau butiran sensitif.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti dan menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan transaksi dan kewajipan rekod yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau disamarkan mengikut proses dalaman.

Untuk pertanyaan privasi, gunakan sembang dalam akaun atau e-mel [email protected]. Jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau tangkapan skrin yang mendedahkan data pembayaran penuh.